事情经过:2024年4月4日在比亚迪官网下订单交订金5000元订购了一台海豹dmi1.5T荣耀尊荣版车型,4S店只是提供了一个订金收据,没有签订任何合同,后续准备签订合同时说车辆时去年12月份生产,我直接拒绝说要新日期车辆,4S店以车辆已经到店,且欺诈我说整个深圳都没有新日期车辆为由不能更换,于是因为4S店态度做事恶劣,遂想要退车退订金(期间有和销售沟通车不想要,订金随时可以退还)。现在4S店出尔反尔,以车辆已经到店为由不退还订金,随便让我去投诉。诉求:退还订金,并弥补我的损失!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
