上汽大众朗逸车机卡顿 有时出现黑屏情况

车辆车机屏幕买的时候不是原厂车机，并且销售人员未进行口头告知，在22年5月份开始车机出现卡顿黑屏半天启动不了车机现象，车机卡顿黑屏这个问题持续两年，中间找4s店进行调解，4s店未表明态度。