比亚迪驱逐舰05车机黑屏卡顿 无法升级

车辆购买以来，一直没有OTA，承诺的OTA同款车型别人都可以升级，我的一直没有推送，问了售后说是比亚迪厂家问题，别人同款都升级1.3了，我的还是1.0，为何区别对待？官方加装360以后，经常车机黑屏卡顿，联系说是通病！可以升级OTA解决。然后一直没升级推送（即第1项诉求中无法满足）导致目前车机黑屏卡顿极其严重。