后排座椅靠背后面皮面裂开了个口子,4S说是自己拉的,我后排座椅有限的坐几次人,而且还是坐不到靠不着的地方,座椅也没放倒过,后备厢也没放过大件东西怎么就能自己划个小口子。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大同驭领4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!