长安逸达车机系统有网络信号却无法使用

车机证书丢失，车机显示有网，但用不了，刷了车机互联包之后就这样了，联系4s店售后直接让我换主机，这谁能接受？其他车主也碰到同样问题，人家4s店就能刷证书。为啥你们4S店没有，希望厂家给我车机的证书。