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长安锐程PLUS排气系统冬季结冰导致车辆熄火

投诉编号:【1173949】 投诉时间:2024-05-08 17:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 领悦型

车辆冬季排气系统结冰,排气管子无法排气,对车辆发动机应该造成影响。应该对发动机升级,我这里温度虽然低,但是四五万元的车,四五万块钱的车一样正在行驶。4S店说我驾驶习惯问题,我想问问。驾驶习惯能够导致决定的因素很大吗?几万块钱的钱的车都能抗拒我们这的严寒,这十万块钱的车就不行吗?如果是我驾驶习惯的问题,那也应该是车辆设计不完善,我要求维权,希望4S店能给我一个解决方案。我这里一年7个月有冰雪,难道这10个月我不开了吗。2023年至2024年陆续出现了三、四次这种情况,我我这辆车刚买了一年零四个月,质保没有过,就出现这种问题。4月5日投诉完之后,一直到今天5月8日,厂家尚未联系我。

长安汽车厂家回复:已联系客户多次无人接听/无法接通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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