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长安福特翼虎发动机进气管内有大量机油

投诉编号:【1173326】 投诉时间:2024-05-07 18:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型

家用车平时不怎么开,最近发现行驶时加速没有劲。去保养时,师傅建议清洗节气门。结果拆开节气门后,发现进气管里面有很多机油,并吸出了很多。我在网上查了资料,发现这是福特1.5T发动机的通病,属于设计缺陷。然而,当我拨打400电话咨询时,他们表示车辆已过质保期,因此不能索赔。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调湖南力天经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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