哈弗F7x把车子送去4S店维修发生事故

4月14到现在这个问题都没有解决，其中打过哈弗厂家电话把车子送去4S店维修发生落石意外，怀化生晖店有意隐瞒我左后尾灯损坏，投诉，也没有及时解决，一直拖着我，服务态度差，哈弗售后不积极解决问题。我要求给我车子恢复原样。请尽快处理。