腾势N7配置与宣传不符 购车以后降价

投诉编号:【1172910】 投诉时间:2024-05-07 10:36 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N7 投诉车型:2023款 长续航性能版

投诉内容:

1.购买车辆时担心车辆降价和前脸争议导致会不会改脸,销售承诺不会有大幅度的降价并且前脸设计是腾势的传承,不会改!结果23年底一次降价,24年1季度降价达6.5万元,并在4月1日发布改脸及改款的新腾势N7,导致车辆折价超过13万,这是销售欺诈!2.23年宣传的双腔空悬也改实际交车为单腔空悬,云撵A预判系统跟宣传完全不符合,至今没有该功能开放,存在严重虚假宣传问题!3.置换政策评估车辆才20万不到,5个月折旧损失达13万,置换3万补贴只是个为了平息舆论的幌子!4.销售不解决问题,不承认问题,投诉app客服,说有专人联系,但4月2日至今,已过35天,仍没有一人联系,期间联系客服不下20次!完全把老车主当韭菜割!

投诉回复:

腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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