





我我买的24款零跑c11增程版,4月30日提车第二天5月1日就开不了,出现三个故障显示。第一个增程系统异常,第二个车辆异常,第三个车辆系统异常,故障信息显示后车辆出现动力突然锁死急停现象,如果在高速上的话急停代表着什么?是危及生命的问题,极大可能造成车毁人亡的危险,这几天一直在和4s店和厂家投诉,但是商家只叫我修,我新买的车只一天出现品质问题了,车辆安全和道路安全关系人命的大事,何况难道我买的新车是为了修吗,我真心失望,希望可以退车退款。怎样才能维护自己的合法权益?这些黑心车企谁能管管,还我们老百姓一个公道。真心无助,天理何在!
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