雪佛兰科沃兹方向机卡顿 发动机下沉

2019年2月购买雪佛兰19款科沃兹行驶35000公里方向机出现卡顿不回正和打方向沉重异响等问题，发动机机脚胶下沉异至驾驶室内震动，现在才行驶三万多公里就出现问题，质保期方向也出现卡顿和异响但4s店说这是正常现象，但最近比较严重，已影响到驶车的安全，希望厂家召回免费更换有问题的部件。