广汽本田皓影保险杠无碰撞的情况下开裂

投诉编号:【1171734】 投诉时间:2024-05-05 10:09 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2020款 240TURBO CVT 四驱 尊享版

投诉内容:

保险杠无碰撞的情况下自然开裂,致电本田客服,客服表示已过3年质保,不做售后处理。试问一下,这么小的一个地方,谁会留意到,而且每天开车上下班的人停车都是停在自己小区或者单位的地下车库,谁会每天细心检查车哪里开裂哪里出问题?这个是什么时候开裂完全不知道,但是才第4年完全没碰撞就自然裂开,而且网上很多车主都有同样的声音(有的是质保期内发现的),这就说明是本田质量通病。其他品牌的车也不会这样,家里的其他品牌的车开了七八年也不存在这种情况。希望本田能负责任对有质量问题的保险杠提供免费更换服务。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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