五菱宏光MINIEV两前轮胎内侧吃胎严重

车辆前轮轮胎内侧吃胎严重，联系经销商说此胎为保养问题不在售后检测范围内，如果不是质量问题怎么会吃胎？我认为这个在质量范围内应给予质量售后。且打五菱400电话一直无人员接听。