比亚迪秦新能源车辆云服务无法使用

比亚迪秦新能源车辆云服务无法使用，需要经销商上传车辆信息开通，但是原经销商已经取消了合作，导致这一流程无法继续进行。我尝试联系比亚迪400客服，但他们迟迟没有解决问题，也没有人跟进联系我。