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别克君威高位刹车灯漏水 要求厂家更换

投诉编号:【1171117】 投诉时间:2024-05-03 14:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

刚过保一年多,无人为损坏,无事故,疑似高位刹车灯自然断裂或者密封圈密封不良,最近深圳下雨频繁才发现车右后座处漏水,因为是大雨停一两天才才看发现的了,拉出安全带还是湿的,座椅上也还残留有水渍,备胎处也还有部分遗漏过去的积水。因为此款君威在购买不久,车友就陆续反馈有漏水问题,在保期间去4S保养时我也反馈给4S能不能加固或者更换高位刹车灯以防万一,当时4S工作人员的回复也是没漏的不用处理,万一真漏了再处理。1月21日最近一次保养还是在4S做的,但是最近发现高位刹车灯漏水问题,去4S店给工作人员看了高位刹车灯的问题,她们说已过保为由需自费四五百处理,打400电话也是敷衍说高位刹车灯问题不在召回范围,不承认有设计缺陷,淘宝一搜索君威高位刹车灯都出现各种配套产业链了?别克厂商还不承认有问题?设计有问题还不召回更换,把问题转嫁给消费者承担。希望别克厂商有效处理,不要寒了消费者的心,进而丢掉中国的市场。

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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