星途凌云低速行驶时颠簸严重 希望处理

车辆在行驶过程中，颠簸厉害。同一段道路驾驶，明显比别的车辆颠簸晃动的厉害，左右摇摆不定。去到4S店售后处理，与售后师傅一起试驾过程中，明显存在颠簸，师傅非要说是悬挂太软导致也没用检查底盘悬挂及避震器。