本人从拿到车的第一天就发现方向盘不正要斜着才能走直线,两边制动也不平衡(大众中心站做过检测),每次刹车车子都朝右边拖拽,找售后前后做了几次四轮定位,第一次动了元宝梁,后面更换了后桥,刹车分泵,避震器轴承,问题依然还在,最后提交到大众总部,总部售后看到车子刹车跑偏的情况下,告知我“踩刹车的方式不对,或者是国标多少码踩刹车不跑偏”,本人从2023年7月份一直到现在,前后跑了多次4s店及技术中心站,现要求大众退换车,大众明确表示不退换,本人绝不接受!本人想咨询下车质网,可否提供有第三方可以“路试”的检测平台,并且最好具有法律效力的?不知车质网平台可否提供,谢谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
