投诉编号:【1170707】 投诉时间:2024-05-02 11:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
福特锐界Plus的车机系统已经两年没有更新了,自带的百度导航版本老旧,信息不准确,且车机系统存在卡顿现象,同时还不支持手机互联。从厂家了解到,现在新款蒙迪欧和锐界L有更新计划,将会开放亿连互联功能,但锐界Plus却没有更新计划。这不禁让人质疑,长安福特是否只顾新车主而不顾老车主的权益呢?这种做法是否意味着他们想要进行一锤子买卖,让老车主以后不再选择福特品牌?作为消费者,我们希望所购买的产品能够得到持续的更新和支持,以保证其性能和功能的完善。然而,长安福特在锐界Plus车机系统更新方面的做法,显然让老车主们感到失望和不满。我们希望长安福特能够重新审视这一决策,并考虑对锐界Plus车机系统进行更新,以提升用户体验和满意度。同时,也希望其他汽车制造商能够引以为戒,重视老车主的权益和需求,为他们提供更好的产品和服务。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调青岛成利达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
2024-05-01车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost E-混动 两驱 七座 豪华型
2024-04-30车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型
2024-04-28车型:2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型
2024-04-28车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国VI
2024-04-26车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
2024-04-25车型:2017款 245 四驱 运动型 7座 EcoBoost