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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 系统不升级

投诉编号:【1170596】 投诉时间:2024-05-02 04:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车机系统从未进行升级,OTA功能形同虚设,且无法下载安装其他车载软件,剥夺了用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营。车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能被阉割!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!1.强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级CarLife和HiCar功能!(CarPlay硬件不支持就算了)2.升级车机系统,更新高德地图和爱趣听软件。3.优化车机启动速度,提升车机倒车画面清晰度,以及操作响应速度。4.21款手机丰云行App更新至与23款一致的界面和功能,更新App开门功能。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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