比亚迪唐新能源经销商不予退订 要求处理

在淮安市订购荣耀版唐DMI尊贵型一台、指导价179800，车价现金优惠20000元，合同照片已经上传。并且承诺是淮安最低价，整个淮安只有他们店敢优惠，敢放价格。并且在全国他们集团有很多店，数量第一。还有叫我交100抵1000元等等，总之就是他们很厉害！最后在合同背面承诺额外赠送我11次保养、承诺不满意随时可退，缴纳订金5000元，今天下午5点左右联系销售要求退订金，但是销售态度非常不好，质问我！现在针对今天这个事情，一共两点诉求：一、因为合同不履行必须向我赔礼道歉，二、合同欺诈要求退还3倍订金作为赔偿。