比亚迪秦PLUS事故维修技术差 刹车异常

投诉编号:【1169631】 投诉时间:2024-04-29 18:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

当时车子出现事故放店里时,跟老板沟通了自己开车时出现的问题,特别是底盘问题,老板很快做了答复和并保证专业修复完整。在等待期间,跟我大概提了价格,我全权交予他们。过了一个礼拜我来提车,当时问了底盘和方向盘的情况修好了没有之类的,当时之前买车的服务员过来说明车子没问题了。特意强调了多次。完全没问题。我就开走了,然后一直没开了,过了差不多一两个礼拜的样子(期间没有开车),我开到深圳来。路上刹车时,总感觉不对,也没多想,然后就这两天下雨,开车踩刹车时,车子感觉不稳,就开去4s店检查。发现底盘受损严重。经确定需要再次维修,跟之前维修的店老板沟通,说没有修底盘那部分(和之前说的不符),并且强词夺理,推卸责任。完全置车主的生命安全不顾。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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