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一汽大众ID.4CROZZ主副驾车窗升降异常

投诉编号:【1169530】 投诉时间:2024-04-29 16:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2024款 纯享限量版

前车窗上升/下降过程中,偶发出现自动停止或反弹的情况。窗缝内没有异物、过程没有人为干预升降,毫无征兆的出现此异常现象,多数情况是在行驶过程中出现此问题,且近期出现的频率明显增加。触摸和物理相结合的车窗按键本就使用起来很麻烦,功能异常使得功能变得更糟糕!而且出现问题后会下意识的低头查看按键情况,直接影响驾驶安全!(靠边停车后这个问题就不存在了,驾驶过程无法拍照取证)。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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