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东风本田英仕派轮胎吃胎偏磨导致低速异响

投诉编号:【1169131】 投诉时间:2024-04-28 20:24 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 260TURBO 精致版 国VI

车子购买3年不到行驶两万八千多公里,大约今年2月份找到苏州常熟东风本田伟杰4S店反映问题,当时维修工上路试车的确发现有后轮胎嗡嗡响的问题,回店检查发现轮胎有偏磨和内侧吃胎现象,说是轮胎没有定期换位磨损造成的轮胎异响,上了四轮定位检测数据都是绿色。我要求轮胎换下位置,机修工说已经偏磨吃胎了换了也一样还会响,所以就没换位。直到今年4月24号车子开起来低速嗡嗡响越发的严重,再次联系4S店售后,售后要求轮胎换位(说轮胎换位三保期也要收费的150元人民币),因为收费太贵,没去4S店换,在普通汽修厂换位的,换好以后轮胎低速嗡嗡响更加严重(以前是后面偏磨的轮胎换到前面以后变成前面响了),换位后实在噪音太大又换了回去。有点搞不懂四轮定位数据没啥问题为啥还会吃胎偏磨,4S工作员也没有说轮胎一定要定期换位,只是建议定期换位,换位也只是让4个轮胎尽量保持磨损一致,这和轮胎吃胎造成嗡嗡响没有关系。而且车子的3次保养全部在4S店完成的,保养的时候店里也没要求和帮我做车轮换位。要求厂家索赔2个后轮胎并检查出吃胎的原因。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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