投诉编号:【1168472】 投诉时间:2024-04-27 16:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2017款 530 V6 四驱 旗舰版
17年3月买的途昂530型V6旗舰版。今年刚过7万公里,今年四月份起已多次在行驶中突然仪表盘出现“倒车档不能用”之类提示,车了加油钝锉,无法行驶,倒车也无法实现。4月中旬开车到4s店(永州店)现场请技术员检查,说是大众发动机温度都很高,引起变速箱的某个模块出问题,偶发性的,但最终还得换配件才行,要花6500多元换配件。这要是在高速公路上是极端危险的!于是,上网搜索了一下,原来有很多车主反映了同样的问题!因此,我们认为是大众本身技术不成熟的问题,要求召回!至少免费换配件!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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