投诉编号：【1168470】 投诉时间：2024-04-27 16:15 投诉品牌：北汽新能源 投诉车系：极狐 阿尔法T5(ARCFOX αT5) 投诉车型：2024款 660 MAX
13日下定，极狐汽车销售一直推辞不退还订金。极狐汽车400电话明确回复看不到订单退订进度，APP也没有相应流程进度，汽车销售微信承诺已经提交退订单子，但一直不予以退款。
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
