投诉编号：【1168454】 投诉时间：2024-04-27 15:37 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2022款 三厢 EcoBoost 180 自动 竞速版
车机系统已经两年无更新，地图停留在几年前车的版本，封闭式系统，常年不更新，没有手机映射carplay，没有亿连，地图几年前网的版本，明明软件就能解决的问题，福特客服回复敷衍，总是用专业性术语回复，不明确解决问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调如皋福联经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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