长安福特福克斯车机系统长时间不更新

车机系统已经两年无更新，地图停留在几年前车的版本，封闭式系统，常年不更新，没有手机映射carplay，没有亿连，地图几年前网的版本，明明软件就能解决的问题，福特客服回复敷衍，总是用专业性术语回复，不明确解决问题。