一汽丰田RAV4荣放车机系统无法升级

投诉编号:【1168148】 投诉时间:2024-04-26 23:12 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉内容:

1.车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阁割!强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求一汽丰田免费为21-22款荣放用户升级carlife和hicar功能。3.升级车机系统,更新高德地图。4.优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。5.一汽丰田手机App增加开门和关窗等基本功能。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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