投诉编号：【1167964】 投诉时间：2024-04-26 16:35 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2020款 改款 E 300 L 运动殊享版
2020年9月份购买奔驰E300L，一年不到发动机就烧机油，三年拆发动机两次都没有修好，（我一直要求换发动机，4S店和厂家坚持修）。刚刚过三包发动机异响报废了，更换了发动机（车辆有延保），修车期间4S店提供不了代步车，我就租同等车辆代步。现在4S店和厂家已过包为由，拒付交通补偿和发动机变更的费用。
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
