2024年3月26日,我购买了长安lumin205快充版本。然而,在购买后的短短几天内,我连购买的车都没拿到,我就发现车辆价格出现了大幅下降。我认为这种价格变动不仅严重侵害了我的消费权益,如此短的时间内出现如此大的价格落差,同时车辆拿到后app经常出现不更新,无法查看车辆状态。承诺送的充电桩也是没有赠送,我曾多次通过电话和平台投诉此事,但厂家对此置之不理,也未给出任何回复。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
