东风风行T5 EVO车机系统不升级

投诉编号:【1167555】 投诉时间:2024-04-25 22:57 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5 EVO 投诉车型:2021款 1.5TD DCT 钻石版

投诉内容:

车机系统从未进行过升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载和安装其他车载软件,这剥夺了用户使用其他应用程序的选择权,涉嫌垄断经营。车机开机反应慢,腾讯车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能被阉割。因此,我们强烈要求东风风行厂家对车机系统进行优化升级,并开放下载和安装车机软件的权限。同时,我们要求东风风行免费为21-24款T5evo、游艇用户升级CarPlay功能。厂家从未正视这个问题,不仅没有解决我们的问题,还不给我们任何的回复甚至敷衍我们。

投诉回复:

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号