投诉编号:【1167555】 投诉时间:2024-04-25 22:57 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5 EVO 投诉车型:2021款 1.5TD DCT 钻石版
车机系统从未进行过升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载和安装其他车载软件,这剥夺了用户使用其他应用程序的选择权,涉嫌垄断经营。车机开机反应慢,腾讯车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能被阉割。因此,我们强烈要求东风风行厂家对车机系统进行优化升级,并开放下载和安装车机软件的权限。同时,我们要求东风风行免费为21-24款T5evo、游艇用户升级CarPlay功能。厂家从未正视这个问题,不仅没有解决我们的问题,还不给我们任何的回复甚至敷衍我们。
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
2024-04-22车型:2021款 1.5TD DCT 钻石版
2024-04-16车型:2021款 1.5TD DCT 铂金版
2024-04-04车型:2021款 1.5TD DCT 星耀版
2024-04-02车型:2021款 1.5TD DCT 星耀版
2024-03-20车型:2021款 1.5TD DCT 钻石版
2024-03-19车型:2023款 1.5TD DCT 钻石版