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丰田卡罗拉4S店未更换定损配件 服务态度差

投诉编号:【1167539】 投诉时间:2024-04-25 22:15 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL先锋版

第一,维修扩损。一些不该换的配件,他们自己搞坏再来定损更换。第二,维修单上有更换的配件明细,我去验车的时候全部都没换,后面被我发现了急忙换上(换的不是原厂的配件)。第三,做工极差,维修技术极差。后尾箱盖能塞进去一个手指,肉眼看得到里面(维修人员说丰田车维修过就是这样的)。第四,全程服务态度极差,遇到问题不沟通解决。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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