投诉编号:【1167483】 投诉时间:2024-04-25 19:45 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2023款 GLB 220 动感型
车辆保险杆以及车灯表面没有任何外伤,右车灯里面的塑料件有明显裂痕,让其经销商处理,处理结果厂家那边有回复了,表明是外力导致引起的,无法进行索赔。车辆在行驶过程中也会收到风阻,下雨也会受到外力,这些自然因素,难道买个车只能放在家里当摆设,如果车灯表面有一点外伤或者擦伤,我都认了,再说了我车之前走过保险,实在不行走个保险,就行了,实在是这家店的服务太差了,经销商不想承担责任,我问他们的售后经理,承不承认质量问题,一直不敢承认,让他拿出是外力导致的证明也拿不出来。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2024-04-17车型:2024款 GLB 220 动感型
2024-04-16车型:2022款 GLB 220 时尚型
2024-04-15车型:2021款 GLB 200 时尚型
2024-03-24车型:2020款 GLB 180 动感型
2024-03-23车型:2024款 GLB 220 动感型
2024-03-15车型:2020款 GLB 180 动感型