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上汽大众朗逸行驶中变速箱故障无法行驶

投诉编号:【1167250】 投诉时间:2024-04-25 14:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 230TSI 双离合 舒适版

档位在1档位置一直无法提速,停车后无法挂入倒档,行驶过程中突然这样,有严重的安全隐患,明显的质量问题,并且大部分车主出现此问题都能走索赔程序,可现场联系4S店以及厂家能否索赔以及能否优惠索赔均说已过质保期,须自费修理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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