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长安逸达厂家停产降价 车机不更新

投诉编号:【1167114】 投诉时间:2024-04-25 11:16 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸达 投诉车型:2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型

现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养但23款无此服务:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与23款一样。必须把标配的功能给用户配上,用户花的钱要折算优惠给用户提供终身保养服务!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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