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一汽奥迪Q2L行驶过程中后装饰板无故脱落

投诉编号:【1166684】 投诉时间:2024-04-24 16:08 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2018款 35TFSI 时尚动感型 国Ⅵ

后装饰板粘胶不合。导致在高速行驶的时候脱落。4s店说已经过了三年质保期。需要我们自费处理。我不同意,这是产品设计缺陷问题。后面4s店甩锅给保险公司诱导我骗保。我不同意。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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