领克08新能源锁单后不予退订 要求处理

本人于2月3号大定锁单一台08，并于5号到店看车以后，销售告知有现车，销售商议说要现车的情况下，之前下单的可以退还订金，但是到现在为止，快3个月了厂家一直不回复，也不退款。