投诉编号:【1166526】 投诉时间:2024-04-24 12:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2022款 昂科威S 652T 两驱 豪华型
2022年9月份购入别克昂科威s,行驶至今一直在4s店按时保养,无任何事故发生,今年4月14日,突然亮发动机故障灯,4s店检测说变速箱阀体故障,待厂家发配件后进场维修。厂家给出的维修方案是先换机械阀体,如果后期再出现故障再更换电子阀体。单纯更换机械阀体就需要在店停放三个工作日,且要对车辆进行大型拆解,已经严重影响日常用车需求,如果后期再更换电子阀体,还需要重新拆解,对于只使用了一年半的新车来说,无法接受多次大型维修和拆解。现要求同时更换机械阀体和电子阀体并且延长质保期,将给车主造成的时间成本和用车成本损失降到最低。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
2024-04-24车型:2023款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型
2024-04-21车型:2023款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型
2024-04-20车型:2020款 20T 两驱 领先型
2024-04-20车型:2021款 532T 两驱 领先型
2024-04-19车型:2021款 昂科威Plus Avenir艾维亚 七座版
2024-04-16车型:2021款 Plus 652T 七座 豪华型