投诉编号:【1166387】 投诉时间:2024-04-24 09:24 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 PLUS 投诉车型:2022款 1.5T 自动 精英型
前轮吃胎和天窗问题,我于2024年3月17日前往三亚售后进行检查。售后表示前胎是正常磨损。然而,在2024年3月17日离店后,我拨打了厂家客服951999进行投诉,至今已拨打了6次,但一直未收到任何回复。此外,刹车时存在异响,售后解释说这是正常现象。我对此表示质疑,指出其他品牌的车辆并没有此类问题,难道只有长安才有吗?售后回应称不同厂家质量不同。另外,前机盖曾出现大面积生锈麻点,我去售后处理时,他们并未进行登记,直接进行了抛光处理。然而,现在仅仅过了4个月,生锈的麻点又出现了。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
2024-04-21车型:2021款 1.5T 自动 豪华型
2024-04-21车型:2021款 1.5T 自动 尊贵型
2024-04-18车型:2022款 第二代 1.5T 自动 领航型
2024-04-18车型:2020款 2.0T 自动 旗舰型
2024-04-18车型:2022款 第二代 2.0T 自动 旗舰型
2024-04-17车型:2022款 1.5T 自动豪华型