长安锐程PLUS车辆正常行驶中跑偏未解决

投诉编号:【1166205】 投诉时间:2024-04-23 19:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 旗舰型

投诉内容:

多次去售后维修无果,前减震换了,方向机换了跑偏还是没有解决,而且越来越严重,现在是一直往右偏,跑快了只要路不平明显感觉到车身发飘,往右飘那种感觉,已经影响到正常行驶了,ACC自适应巡航,还是偏的,速度快了非常危险,售后人员还跟我说正常,这正常个锤子,已经维修了五次以上,维修技术人员技术差,一直找不到问题的所在只会要求换配件,换了还不能解决问题,维修人员态度差,把脚垫拿出来就扔到地上还在上面踩,这些人员是这么招进来了的,现在我的车已经没法在高速上面安全行驶了,我买个车不可能只跑市区嘛,我们老百姓买个车容易嘛,谁没事想车出问题,出了问题现在就这个样子,打长安客服只晓得说给你反馈,我现在要求退换车。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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