2024年1月初在成都大众购买探岳300,1、新车质量问题且厂家跟4S店推诿不解决解决问题,前挡风玻璃有大量无法擦除及处理的黑色漆点(4S店跟厂家承认是质量问题),明知销售质量问题车,厂家跟4S店推诿,拒不解决问题。2、4S店卖车时捆绑销售3699的双保,在买车车主名明确表示不愿购买双保的情况下仍然强制绑销售价值3699的双保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。