魏牌蓝山DHT-PHEV保价期内降价 不兑现承诺

长城蓝山保价形同虚设，4S店回复就是问东答西，公司和4s店互相推诿扯皮，不解决问题，目前除了4s店打了个不痛不痒的电话，长城公司没有任何回复，既然说4s店的降价行为不代表官方，那我投诉官方为什么又是4s店的负责联系我？官方在哪里。