上汽大众途岳新车第二天水泵故障

有问题车辆出售，从青海上汽大众4s店购车，新车第二天出现发动机过热报警，致使车辆被迫停在路中间，发生严重危害生命安全事故，后因车辆无法启动，该店将车辆拖走至今，无法判断车辆存在具体问题，也不确定发动机是否有问题，目前拆开水泵，已发现损害，我们要求厂家出具发动机是否损伤的鉴定报告或退换，厂家及4s店店大欺客，至今不给解决。