投诉编号:【1165207】 投诉时间:2024-04-22 12:41 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2023款 1.5L 手动 舒享版
在使用CarPlay的时候,我遇到了以下问题:在巡航模式下,只能调节音乐音量;而在导航状态下,却只能调节导航播报音量,无法调节音乐音量。我咨询了厂家,他们回复说车载CarPlay只适配了iOS13系统,对于iOS13以上的系统无法兼容。但我目前使用的是苹果15,系统版本为iOS17.2,这导致我无法正常使用CarPlay,并出现了各种问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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