投诉编号:【1164860】 投诉时间:2024-04-21 19:06 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2023款 马赫版 1.5L 手动 追风版
尊敬的领导您好!本人于2022年10月2车7日于“广州专营店购买全新汽车一辆,现实质名举报交付汽车与之前销售承诺的货不对版,网销售金额不对,存在欺诈诱骗消费者,以上为材料证明与详细说明,烦请查证处理,谢谢!音频里面体现了“4S店以店内新业务员不熟练不专业为理由拒绝退还成当时承诺版本及配置车辆(详见视频附件)。”诉求:本人要求退车或交付在现场及销售所承诺的版本配置车辆。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
2024-04-20车型:2021款 230T 自动 追风版
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2024-04-13车型:2023款 1.5L 自动 畅享版
2024-04-13车型:2020款 230T 自动 炫目版
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