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长安逸达购车后厂家停产 OTA未升级

投诉编号:【1164481】 投诉时间:2024-04-21 00:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸达 投诉车型:2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 尊贵型

2023年9月26日,本人在长安4s店购买了长安逸达尊贵版汽车,落地总价8.5万元,现距今才几个月,长安官方将逸达汽车直接不再销售,严重怀疑其车辆有质量问题,导致不满一年直接停售。根据经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将降价或停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户购买判断。现要求长安汽车给与合理赔偿:包括但不限于承诺会持续定期更新车机系统,承诺持续定期更新高德地图版本,延长质量保证期(其中质量保证期不能只保证发动机、变速箱、底盘,应本款车型未配备实体按键,为行车安全着想还需要包括车机),驾驶辅助影像。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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