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比亚迪秦PLUS经销商拖车费用不透明

投诉编号:【1164434】 投诉时间:2024-04-20 21:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 领先型

车祸发生后,疑似黄牛与拖车比交警早到现场,事后了解是比亚迪汽车王朝网联系把车拖吊至比亚迪汽车海洋网在此维修,但是我马上跟4S店说车辆先不要动,隔天4/17早上10点我跟4S店表示车不在这维修并且联系拖车来把车接走,下午4:02我与拖车到了想把车取走,他们表示我要支付拖车费600元才能把车拿走,费用是1、拖车费2、辅助轮费3、拖车的加时费。我觉得这价格不合理,车祸现场到店车程11公里。请他们列收费明细清单给我,他们不愿意。过了1个小时,给我打了电话,说拖车费起步价300元,辅助轮两边300元,没有加时费,600元是这样产生的。无奈之下我17:42分支付了600元给店把车拖走。隔天我打电话给比亚迪客服投诉情况,比亚迪客服跟店沟通后回复:600元拖车费用的价格组成是拖车费200元与辅助轮400元。我当下觉得非常奇怪了,4S店讲这个拖车费竟然出现了三种版本。我在此说的都是真话,没有胡言。这家店对我乱收费,价格不透明,疑似黄牛牵线(王朝店买的车子竟把我拖去海洋店维修)。明明车祸现场同一条路上约3公里处有个王朝店,怎不把我带到这里维修?反而带到11公里的海洋店维修?

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