长期漏电导致车辆无法启动,后检测为车辆鲨鱼鳍漏电导致,随之索赔更换,因长期漏电导致电瓶长时间亏电,从购车起至今无法使用自动启停功能,要求更换电瓶,厂家以数据未达标为由拒绝更换,直接诉求更换新的电瓶。多次通过400诉求问题,到厂家400一直以正在反馈为由拒绝正面解答问题。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,充电处理无需更换。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。