奇瑞瑞虎8支付定金后4S店不退还

本人于2024年4月13日晚上7点在银川（宁夏开盛汽车销售服务有限公司）看了一款瑞虎8汽车，经与销售顾问聊天后，参与订车，订车时销售顾问让我直接用微信把钱转给销售顾问个人，当时没有多想就转了（转完后没有收据，也没有订车合同），后准备做贷款，家里人告诉我有低保不能做贷款，于是想要找亲戚朋友帮忙代购，但是亲戚都不太愿意做代购这件事，随后与销售顾问沟通退订金，这时该店销售经理态度强硬不予退还且告知是我违约便不予理睬，于是与厂家400热线沟通，厂家推诿不予解决，现该4S店内也不予出面解决，并且打电话让我必须找人去店里贷款，我已明确告知本人贷不了款，无人帮忙贷款，但是4S店人员打电话告知我必须找亲人或朋友贷款，态度强硬，现在向我收取定金的销售人员也不回复我信息。