别克凯越中控仪表台脱胶 存在质量问题

凯越前仪表台开裂，去4s店索赔，4s店说厂家现在没有更换活动了，说去年有活动。有活动也没有通知车主，我认为厂家需要处理弥补这个质量缺陷！车正常保养，没有撞车等事故。希望厂家能给予解决。