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北京奔驰GLC主驾驶座椅磨损掉皮严重

投诉编号:【1162878】 投诉时间:2024-04-18 12:53 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2021款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

2021年5月买的GLC300L,一年多就发现主驾座椅掉皮,给你4S店反映说是座椅内部结构有问题,4S店换了皮,里面多放了海棉,用不到一年又发现掉皮,4S店说只换一次,后面不换了,这么大的奔驰,连一个座椅设技缺陷都处里不了,我也是服了.后来在网上看到很多车友都有这种问题,希望奔驰官方能给出一个彻底解决问题的方法。

北京奔驰厂家回复:针对您反馈车辆座椅的相关事宜,授权经销商已与您联系进行详细解释说明并给予您店内妥善处理方案,通过授权经销商详细检测确认,并非产品本身原因导致,因此此次无法按照产品保修条例予以保修处理,望您理解。为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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